ADKAR modelinin son elementi güçlendirmedir. Bu, “bir kişi veya kuruluşla değişimi güçlendiren ve pekiştiren herhangi bir eylem veya olay” olarak tanımlanır ve her aşamada geçerli olması nedeniyle modelin hayati bir unsurudur. Diğer bir deyişle, temelde döngüsel ve birbirini güçlendiren diğer unsurların aksine, değişim sürecinin her aşamasında geçerlidir. Belki bunu bir diyagramdan daha iyi anlayabilirsiniz.

Siyah oklar, her bir öğenin sıralı yapısını gösterir. Bununla birlikte, herhangi bir unsurda bir engelle karşılaştığınızda (yani beklediğiniz sonuçları alamadığınızda), o zaman- kırmızı oklarla gösterildiği gibi- onu güçlendirmek ve sorunu çözmek için önceki aşamaya geri dönmeniz gerekir. Aynı zamanda, insanlar her aşamada daha rahat hale geldikçe, önceki aşamanın etkisini artırır, dolayısıyla büyük ölçüde karşılıklı olarak pekiştirilirler. Yani bu yüzden destekleyici ok tüm modele nüfuz ettiğini gösteriyor.

Doğal olarak bunu sağlamak için desteklemenin ne olduğunu anlamanız gerekir. Yukarıdaki tanıma geri dönersek, herhangi bir eylem veya olayla önemli bir noktayı anlamanız gerekir. Bu büyük olmak zorunda değil. Basit bir teşekkür ya da takdir göstergesinin en güçlü motivasyon gücü ve güçlü bir değişim aracı olduğu yaygın olarak kabul edilmektedir – ancak ne yazık ki yaygın olarak uygulanmamaktadır.

Hiatt’ın yetkin destekleyici olarak tanımladığı diğer faktörler şunlardır:

1. Pekiştirmenin hangi çalışana ne kadar etki ettiğini ve ne kadar anlamlı olduğu: yani saygın bir kişiden, önemli ve değerli bir kaynaktan gelme derecesi;
2. Destek ve performans arasındaki bağlantı veya ilişki: yani, desteklemenin zamana bakılmaksızın geçerliliği;
3. İstenmeyen çalışan baskısı gibi olumsuz sonuçların olmaması;
4. Performansa bağlı sorumluluk: yani kişinin devam eden performansının ne kadar değerli olduğu ve bu değerli performansın başkalarının başarısı için önemli olduğu.

Bunları anladığınızda, sosyal öğrenmenin önemi ve Yale Üniversitesi araştırmasının Ganalı ananas çiftçilerinin vakasında neden bu kadar önemli bir rol oynadığını iddiasını da anlarsınız. Hepimiz rekabetçiyiz ve başkalarının gözünde iyi görünmeyi arzularız. Sonuç olarak, bunu sağlayan ya da bize “fark yaratma” ya da “değer verilme” hissi veren her şey, harcadığımız çabayı güçlendirecektir. Bu başarılı bir değişim için gereklidir. Bundan yararlanmak ve güçlendirmeyi ve performansı desteklemek için her fırsatı kollamalıyız.