ADKAR modelinde farkındalık, “farkında olma durumu yani bilgi sahibi olma ve bilinç yaratma olarak tanımlanır.” Bu durumun sağlamasını, aşağıdaki soruları yanıtlayabildiğiniz zaman yaparız ve farkındalık seviyeniz oluşmuştur diye nitelendirebiliriz:

  • Ne değişiyor?
  • Neden değişiyoruz?
  • Değişmezsek ne olur?

Jeff Hiatt, “ADKAR iş dünyasında, kamuda ve toplumumuzda değişim için bir model” adlı kitabında bunu, ürünlerini ihraç etmek isteyen Ganalı ananas çiftçileri için uygulama kurallarının tanıtılması örneğiyle açıklıyor.

Farkındalık Vaka Çalışması: Gana Ananasları

Photo by Kelli McClintock

Gana, hepsi mükemmel kabul edilen bir çok çeşit ananas üretiyordu. Ancak, ülkenin Gana ananaslarının iyi kalitesini koruması ve uluslararası pazar tarafından tanınmasını sağlaması gerekiyordu. Buna göre 2005 yılından itibaren hijyen ve işleme kontrolü standardını güçlendirmek için adımlar atıldı. Böylece, hasat sonrası gerekli altyapıya erişim, endüstrinin odak noktası haline geldi ve bir uygulama koduna yoğunlaştırıldı.

Çiftçi uyumluluğunu sağlamak için atılan ilk adımlardan biri, kısaca ne, neden, eğer olursa ne olur sorularını yanıtlayan bir bilinçlendirme kampanyasının başlatılması gerekiyordu. 
Bu amaçla çiftçiler aşağıdaki soruların cevapları ile bilgilendirildi:

  • Uygulama kodu nedir – ananasların nasıl yetiştirileceği ve ne tür gübre veya pestisit kullanılacağı gibi konuları kapsayan temel standartlar.
  • Uygulama kurallarına neden ihtiyaç duyuldu – kaliteyi sağlamak ve diğer ananas üreten ülkelere göre rekabet avantajı sağlamak, böylece Ganalı çiftçilerin diğer ülkelerdeki çiftçilerden daha fazla ve daha yüksek fiyatlarla satış yapmasına ortam hazırlamak.
  • Değişmezlerse ne olur – AB ve Birleşik Krallık dahil olmak üzere ananas ithalatçısı ülkelerin gereksinimlerini karşılayamama ve bu nedenle ihracat yapamama durumunda çiftçiler için ortaya çıkacak gelir kayıpları gösterildi.

Bu son derece başarılı projenin en büyük faydalarından biri, yıllar boyunca takip edilip araştırılmış olması ve bu nedenle karar vericileri bilgilendiren ve yönlendiren bir dizi verinin sağlamasıdır. Araştırma, Yale Üniversitesi’ de dahil olmak üzere, çiftçi topluluğu içindeki değişimi tabana yaymak için kullanılan iletişim modelini açıklayan çok sayıda makalenin yayınlanmasıyla sonuçlandı.