Herhangi bir değişim sırasında sponsorların en önemli rollerinden biri organizasyondaki önemli paydaşlar arasında bir destek koalisyonu oluşturmaktır. Böyle bir koalisyonla organizasyonel değişikliklerin başarılı olma olasılığı çok daha yüksektir. Ancak sponsorlar çoğu zaman projeye desteklerini söz ve eylemlerle göstermekte başarısız oluyorlar. Proje değişikliklerinizin başarı için ihtiyaç duyduğu destek koalisyonunu oluşturmasında ana sponsorunuza nasıl yardımcı olabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Etkili Sponsorluğun ABC’si

Uygulayıcılar, değişimi yönetirken ABC’leri (bir sponsorun etkili bir değişim lideri olmak için yerine getirmesi gereken üç temel rolün kısaltması) yerine getirme konusunda yönetici liderlere güvenirler. Sponsor, projenin ömrü boyunca Aktif ve görünür olmalı, Bir destek koalisyonu kurmalı ve Çalışanlarla doğrudan iletişim kurmalıdır.

Bu kritik faaliyetler arasında bir destek koalisyonu oluşturmak en iyi niyetli sponsorların bile gözünden kaçabilir. Prosci’nin Değişim Yönetiminde En İyi Uygulamalar karşılaştırmalı araştırma raporunun on ikinci baskısında, katılımcıların %36’sı bunun sponsorların değişim sırasında yerine getirmekte en çok zorlandığı rol olduğunu söylüyor.

Neden? Bunun en yaygın nedeni sponsorların rollerini anlamamasıdır. Araştırmada proje ekipleri, sponsorlarının yarısının, değişimin insani yönünü yönetme konusundaki rollerini hiç anlamadığını ya da sadece biraz anladığını bildirdi. Katılımcıların %18’i sponsorlarının bir projenin insan üzerindeki etkilerini hafife aldığını veya yanlış anladığını bildirdi. Yanıt verenlerin yalnızca %33’ünün sponsorlarını bir destek koalisyonu oluşturmada etkili veya oldukça etkili bulması mantıklıdır.

Etkili Sponsor Koalisyonları

Bazı değişimler tek bir sponsorun yeterli olacağı kadar küçük olsa da, organizasyonel değişimlerin çoğu birden fazla iş grubunu etkiler ve birden fazla sponsor gerektirir. Bu sponsor koalisyonu, ana sponsorun yanı sıra, kendi grupları içinde önemli faaliyetler yürüterek değişimleri destekleyen organizasyon genelindeki diğer sponsorlardan oluşur.

Prosci araştırması etkili sponsor koalisyonlarının şunları gerçekleştirdiğini gösteriyor:

  • Kuruluş genelinde etkileşime geçin
  • Aktif ve kararlı değişim temsilcilerinden oluşan bir ağ oluşturun, koçluk yapın ve sürdürün
  • Değişime rol modellemenin önemini anlatın ve üst düzey liderleri değişime katılmaya ve desteklemeye teşvik edin
  • Projenin yönetim desteğini geliştirin
  • Yöneticiler arasında beklentilerin uyumlaştırılmasını sağlayın
  • Rolleri netleştirin
  • Yönetim geri bildirimini isteyin ve açıkça alın

Bir uygulayıcı olarak amacınız, sponsorların meslektaşlarını  işin içine almalarını sağlamak, bu meslektaşların değişimi neden savunmaları gerektiğini veya çalışanlar için “rol model” olmaları gerektiğini anlamalarına yardımcı olmak ve meslektaşların bu taahhüdü yerine getirmelerini sağlamaktır. Değişimi mümkün kılanlar olarak siz ve değişim ekibi koçluk ve rehberlik sağlarsınız ve gerektiğinde temel faaliyetleri ve eylemleri kolaylaştırmak için sponsorlarla birlikte çalışırsınız.

Neden Sponsor Koalisyonu Kurmalısınız?

Sponsorlar örnek olarak liderlik etmede başarısız olduklarında, değişimi yeterince teşvik etmedikleri veya savunmadıkları ya da başarılı bir değişim için “konuşmayı yürütmedikleri” takdirde, projenin başarı şansını olumsuz yönde etkileyebilirler. Sonuç olarak, insanlar genellikle sponsorun taahhüt ettiğinden daha fazla bir değişiklik taahhüt etmezler. Ve Prosci araştırması sürekli olarak son derece etkili bir sponsora sahip projelerin, çok etkisiz bir sponsora sahip projelere göre neredeyse üç kat daha fazla hedefleri karşıladığını veya aştığını gösteriyor.

Sponsorunuzun Koalisyon Kurmasına Yardımcı Olmanın 5 Yolu


Değişime ve kuruluşunuzun ihtiyaçlarına bağlı olarak etkili bir koalisyon kurmanın birçok yolu vardır. Önemli olan, sponsorların iyi bilgilendirilmiş olmasını ve meslektaşlarından ve paydaşlardan taahhüt almak için donanıma sahip olmalarını sağlamaktır. İşte bir destek koalisyonu oluşturmak için beş ipucu:

1. Değişim için İkna Edici bir Örnek Sunun

Liderler ve yöneticiler gerçeklere, verilere ve sonuçlara değer verir. Meslektaşlarınız için değişime yönelik ikna edici bir örnek oluşturmak amacıyla onları doğru bilgi ve araştırmayla donatarak işlerini kolaylaştırırsınız. Bu tür bilgiler başarının faydalarını, direnç olasılığının azalmasını ve değişmeme risklerini içerir.

Liderler genellikle değişim yönetimi terimlerine aşina değildir. Sade bir dille iletişim kurduğunuzda ve konuşmayı organizasyonun değişimi deneyimleyecek belirli alanlarına göre uyarladığınızda sözleriniz yankı bulacaktır.

2. Sponsor Koalisyon Haritası Oluşturun

Organizasyon genelinde sponsor bağlılığını ve uyumunu analiz etmek, sizin ve sponsorunuzun ADKAR Modelinin Farkındalık, İstek  ve Güçlendirme unsurlarını artırmanıza yardımcı olur. Bunu bir organizasyon şemasında şematize etmek, her iş grubundaki bir değişim için sahip olduğunuz desteğin düzeyini görselleştirmenize, koalisyonun genel durumunu analiz etmenize, gerekli eylemleri belirlemenize ve değişim çabanıza yönelik riskleri belirlemenize olanak tanır.

3. Sponsorları ve Değişim Ajanlarını donatın

Çoğu sponsor, rollerinin öneminin farkındadır ve etkili bir sponsor olma arzusuna sahiptir. Ancak çok az kişi etkili sponsorların gerçekte ne yaptığına dair Bilgilerini geliştirme fırsatını yakalar. Değişim Yönetimi Sponsoru Brifingi’ne Ev Sahipliği Yapmak, değişim yönetimini iş başarısına net bir şekilde bağlayarak ve sponsorun bu başarıyı paydaşların desteğiyle sağlamadaki kritik rolünü detaylandırarak bu konuyu ele alır. Bu temel anlayışı oluşturduktan sonra sponsorlar ve koalisyon üyeleriyle iki haftada bir toplantılar düzenleyerek güncellemeleri paylaşabilir, kafa karışıklığını giderebilir ve engelleri kaldırabilirsiniz.

4. Sponsorlara Koçluk Yapın

Periyodik, birebir koçluk oturumları, sponsorların Bilgilerini Yeteneğe dönüştürmelerine yardımcı olur. Değişim ekipleri aynı zamanda değişim yönetiminde yeni veya daha az etkili sponsorlara koçluk yapmak için etkili sponsorları da görevlendirebilir.

Perde Arkasında Değişime Liderlik Etmek

Bir sponsor koalisyonu oluşturmak, yönetici sponsorun değişimde çalışanlarla yüz yüze geldiği rolün kritik bir yönüdür. Bir uygulayıcı olarak bu çabadaki rolünüz perde arkasında çalışmak, etkili planlama, koçluk, eğitim ve beceri geliştirme yoluyla sponsorun başarısını sağlamaktır. Birlikte çalışarak, kuruluşunuz genelinde değişim için etkili bir destek koalisyonu oluştururken, ana sponsorunuzun hem sözleriyle hem de eylemleriyle değişime anlamlı bir destek göstermesine yardımcı olabilirsiniz.

Lisa Kempton Prosci Küresel Öğrenme Ürünleri Direktörüdür. 20 yılı aşkın süredir kuruluşların değişimde başarılı olmalarına yardımcı oluyor. Kendisi, Değişim Yönetimi sürecine netlik, uyum ve güvenilirlik kazandıracak bütünsel, araştırmaya dayalı bir araç olan Prosci Değişim Puan Kartını oluşturmak ve geliştirmek için Tim Creasey ile işbirliği içinde yaptığı çalışmalarla tanınmaktadır.